Bad Nauheim. Der lokale Versorger hat die Auszeichnung für Energie- und Wasserversorger in allen vier Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme gewonnen und darf nun das Siegel „TOP Lokalversorger 2025“ tragen.
„Mit der Auszeichnung wird unser Einsatz für zufriedene Kundinnen und Kunden auch nach außen sichtbar. Sie belegt, dass wir verantwortungsvoll und nachhaltig handeln – für den Standort und die Umwelt“, freut sich Dr. Thorsten Reichel, Geschäftsführer der Stadtwerke Bad Nauheim, über das Gütesiegel.
Das Energieverbraucherportal zeichnet jedes Jahr lokale und regionale Versorger mit dem Siegel TOP-Lokalversorger aus, die über einen fairen Preis und gesetzliche Vorgaben hinaus einen Mehrwert für Alle bieten. Sie übernehmen Verantwortung bei der Versorgung der Gesellschaft und gestalten diese aktiv mit.
Die Auszeichnung erhalten Anbieter, die in besonderer Weise verbraucherfreundlich, serviceorientiert und innovativ sind. Kriterien sind unter anderem, ob zertifizierte Öko-Produkte angeboten werden, ob es für Kundinnen und Kunden eine fundierte Energieberatung gibt oder wie sehr energie-effiziente Technologien gefördert werden. Von in der Regel über 600 untersuchten Unternehmen deutschlandweit haben in diesem Jahr 245 die Auszeichnung erhalten. Dafür zählt eben nicht nur der Preis, sondern auch Transparenz, Service, regionales Engagement und Nachhaltigkeit.
Was leistet der Versorger vor Ort bei den Kunden? Dieser Bereich wird ausschließlich im regionalen Versorgungsgebiet des jeweiligen Versorgers bewertet. Zu den Kriterien zählen beispielsweise das Angebot von Arbeitsplätzen in der Region. Energieversorger müssen außerdem angeben, ob sie in Liegenschaften, Gebäude oder Produktionsanlagen im Versorgungsgebiet investieren. Soziales Engagement und Sponsoring zählen ebenfalls als Qualitätsmerkmal in diesem Bereich.
Im Hinblick auf den Service werden Aspekte zur direkten Kundenberatung bewertet. Die Online-Kommunikation mit dem Kunden spielt dabei eine immer größere Rolle. Serviceleistung und Erreichbarkeit werden genauso überprüft wie der Einsatz von Social-Media.
Versorger spielen bei einer erfolgreichen Energiewende eine große und verantwortungsvolle Rolle. Bewertet werden in diesem Bereich Investitionen und Projektarbeiten im Hinblick auf regenerative Energien und zukunftsweisende Strukturen.
Seit vielen Jahren bieten die Stadtwerke Bad Nauheim etwa NaturStrom und NaturGas an, beraten umfassend in Energiefragen, sind Vorreiter bei innovativen und klimaschonenden Lösungen wie der Kalten Nahwärme und unterstützen Kunst, Kultur und Vereine vor Ort. „Wir sind preisstabil und wir sind persönlich vor Ort“, betont Vertriebsleiter Klaus Tripke und fügt an: „Wir stehen für einen verantwortungsvollen Umgang mit der alltäglichen Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme, was uns viele unserer Kundinnen und Kunden mit langjähriger Treue danken!“
Interessierte Verbraucherinnen und Verbraucher können sich unter www.stadtwerke-bad-nauheim.de ein Bild über die Angebote des Versorgers verschaffen oder sich telefonisch unter 06032/807-888 und per E-Mail an info@stadtwerke-bad-nauheim.de informieren.
